Live Chat - Jimdo Website
Añadir soporte de chat a tu sitio web de Jimdo puede mejorar mucho la interacción de los usuarios y ayudarte a convertir más visitantes en clientes. Les da a las personas una forma rápida y sencilla de hacer preguntas, recibir ayuda y sentirse seguras mientras navegan. Smartarget hace que sea muy fácil añadir herramientas de chat para conectar con tus visitantes en tiempo real.
Por qué WhatsApp es mejor para la atención al cliente
Usar WhatsApp para la atención al cliente les da a los negocios una forma más directa y familiar de comunicarse con sus clientes. A diferencia del chat en vivo en una web, WhatsApp permite que las conversaciones continúen incluso después de que los visitantes salgan del sitio. Se siente más personal, tiene tasas de apertura más altas y hace que responder sea más cómodo para los clientes.
Mantenlo simple
El soporte por WhatsApp hace que a los clientes les resulte más fácil recibir ayuda, porque no necesitan rellenar un formulario, dejar su correo electrónico ni compartir información personal adicional. Con Smartarget WhatsApp Chat, los comercios pueden mostrar varios agentes de contacto y además no necesitan ninguna app especial, ya que WhatsApp ya está instalado y listo para usar.
Funciona en cualquier dispositivo
El chat de WhatsApp funciona sin problemas en todo tipo de dispositivos, incluidos ordenadores de escritorio, tablets y teléfonos móviles. Esto facilita que los clientes contacten con tu negocio desde donde estén, usando el dispositivo que prefieran. Con una experiencia familiar y accesible, puedes ofrecer soporte sin fricciones ni límites en la comunicación.
Cómo integrar WhatsApp en Jimdo
Preguntas frecuentes
He actualizado la configuración de mi app, pero no veo los cambios en el sitio web de Jimdo
Podría ser un problema de caché. Te recomendamos revisar tu sitio web en modo incógnito y añadir ?sm_no_cache=1 a tu URL, por ejemplo: https://example.com/?sm_no_cache=1
¿Por qué no veo la app en mi sitio web de Jimdo?
¿Por qué puedo ver WhatsApp en modo incógnito y no en modo normal?
Algunas apps pueden configurarse para mostrarse solo una vez por dispositivo, como los pop-ups. Por eso es mejor que revises tu sitio web en modo incógnito, ya que es posible que ya hayas visto la app una vez. Si tienes un aviso de cookies, asegúrate de aceptar todas las cookies.
¿WhatsApp para Jimdo funciona en todos los dispositivos?
¡Sí! Es totalmente compatible tanto con ordenadores de escritorio como con dispositivos móviles.
¿Dónde puedo modificar la configuración de la app?
La mejor forma de modificar las apps es desde tu panel de Smartarget: https://app.smartarget.online
Apps para Jimdo
Smartarget ofrece más de 40 apps potentes diseñadas para ayudarte a aumentar las ventas.